数智导购把门店导购与顾客之间的短暂接触延伸到日常服务，让商品推荐、会员维护和营销触达不再局限于线下柜台。它主要面向超市及零售场景中的导购人员，围绕顾客管理、商品推广和分销服务搭建移动化工作流程。导购可以在应用中维护顾客关系，根据顾客偏好进行标签和分组，再结合消费行为开展更有针对性的沟通与推荐，适合需要持续经营顾客、拓展商品销售渠道的零售从业者使用。

应用介绍

进入数智导购后，导购可从顾客管理、商品分享和营销服务等环节展开工作。面对不同顾客，可以先建立对应的标签与分组，再结合购买频次、登录情况以及访问、转发等行为信息，选择合适的服务方式。需要推广商品时，可通过分销平台查看商品并进行分享，让线上顾客能够接触到门店之外的商品内容；在服务过程中，还能开展会员邀请、充值邀请和一对一沟通。与商品推广相关的佣金信息会在导购端集中呈现，方便导购了解分销业务的进展。

应用特色

1、顾客标签与分组：支持根据顾客特点进行分类管理，便于导购按照不同人群开展后续服务。
2、线上一对一服务：将导购与顾客的沟通延伸到移动端，方便持续跟进具体需求。
3、商品分销与分享：导购可以查看分销平台商品并进行推广，拓展商品触达顾客的渠道。

应用亮点

1、行为信息辅助营销：结合顾客购买频次、登录时间、访问和转发等信息，为定向服务与派券提供参考。
2、会员服务环节较完整：从会员邀请、充值邀请到顾客维护，相关工作可以围绕同一服务对象展开。
3、佣金信息集中查看：分销商品产生的佣金会在导购端展示，便于了解推广业务的收益记录。

应用优势

1、贴合零售导购工作：功能重点围绕顾客维护和商品营销设计，适合超市、社区零售等场景中的日常使用。
2、减少信息分散：顾客分组、商品推广和营销触达被放在同一工作链路中，处理事项时更容易保持连贯。
3、兼顾服务与经营：应用不仅关注商品分享，也重视会员关系维护，使导购能够在服务顾客的同时记录和推进营销事项。

小编点评

数智导购的定位比较清晰，重点不是单纯展示商品，而是帮助导购把顾客管理、会员服务和商品推广联系起来。对于平时需要维护多个顾客群体、持续分享商品信息的零售人员来说，标签分组和行为参考能够让沟通方向更加明确，分销与佣金展示也让推广过程有了更直观的记录。它更适合作为门店导购的日常工作工具使用，尤其适合重视会员关系和线上营销协同的零售场景。

应用截图