菱菱管家面向物业、楼宇运维人员打造，依托物联网、云计算搭建电梯扶梯数字化管理工具，适配小区、写字楼、商场等多场景电梯设备管控，全程手机端完成设备巡检、故障处置、参数调试等工作，替代传统人工值守机房的管理模式。

应用介绍

登录后首页直观展示项目全部电梯总数量、在线设备、当日故障与工单数据，三大核心模块云View、云设置、云服务划分清晰。云View负责实时状态查看、轿厢视频调取、异常告警推送；云设置提供远程参数修改，包含待机楼层、空调、语音播报等功能；云服务整合维保工单、保养记录、质保业务办理，所有操作数据云端留存，随时调取查看。

应用特色

多项目统一管理，切换楼栋无需重复登录，单页面可浏览全部电梯运行图标。异常识别覆盖电动车入梯、困人、挡门等场景，出现隐患即刻推送消息提醒，附带完整告警时间与位置。远程通话、远程解困功能可直接联动轿厢，不用跑到现场就能初步处置乘梯突发状况。运行数据自动生成日、月、年统计图表，包含运行里程、开关门频次，方便评估设备损耗。

应用亮点

低延迟视频监控同步轿厢画面，历史告警可绑定对应监控片段追溯问题。远程设置功能支持多语种楼层播报自定义，非服务楼层定时管控最多可设置十组时段。线上工单闭环流程完整，从报修派单、维保执行到完工评价全程线上操作，纸质保养记录全部电子化。配套十年质保相关业务可在线提交材料，进度实时更新，省去线下跑腿流程。

应用优势

操作门槛低，图标分类清晰，新手短时间就能熟悉全部功能，支持手机、平板多终端适配。故障预警前置，设备微小异常提前捕捉，减少电梯停运时长，降低居民投诉。数据永久云端存储，不会因设备更换丢失维保与运行档案。无内置广告，界面简洁不冗余，日常巡检、值班查看时加载速度稳定，户外弱网环境也能正常读取基础设备状态。

小编点评

长期负责写字楼物业设备管理，使用菱菱管家后不用全天守监控室，外出巡查、休息时手机就能盯紧所有电梯。主动预警和远程处置能大幅减少突发故障处理耗时，电子化工单也省去整理纸质档案的工作量。适合多楼栋、多电梯的物业团队，把电梯运维从被动抢修转为主动数字化管理，实用性贴合日常物业工作需求。

应用截图