迪迪救援深耕汽车道路救援数字化服务，是汽车救援领域企业标准领跑者打造的双向服务工具，同时面向救援技师、调度人员开放专属操作权限，适配线下救援全流程线上管控需求。平台整合全国两万八千余名持证技师、两万九千余台救援车辆，实现全国全域行政区服务覆盖，支持拖车、搭电、换胎、充气、紧急送油等十余项刚需救援项目。APP区分调度端与技师端双操作界面，内置定位追踪、电子工单、任务签收、现场取证等实用模块，日常接单、进度上报、订单补录均可线上完成，新注册合作救援机构可领取平台派单流量补贴，全程无隐性扣费，操作逻辑简洁易上手，适配各类道路救援场景常态化使用。

应用介绍

迪迪救援打通车主报案、平台调度、技师执行全链路数字化流程，区别于传统人工电话调度模式，依托智能定位系统自动匹配距离最近的救援资源，实现秒级订单分发。技师登录APP后可实时接收待处理救援工单，查看车辆故障类型、现场定位、车主联系方式等完整案件信息，接单后一键导航直达救援点位，完成服务后拍摄现场照片上传留存，自动生成合规电子工单。调度人员端支持订单催单、任务修改、异常单取消、补贴材料审核等管理功能，平台同步上线会员福利体系，长期稳定接单技师可兑换工具耗材补贴、优先派单权益。所有服务流程全程线上留痕，数据同步至监管后台，便于保险、车企合作方对账核验，兼顾一线执行与后台管理双重使用需求，7×24小时持续更新派单与工单优化功能。

应用特色

1、双端权限划分清晰，调度、技师账号功能独立互不干扰，适配救援公司分工运营需求。

2、全流程电子工单体系，支持现场拍照存档、后期补录单据，满足保险理赔核验标准。

3、内置完整导航模块，绑定救援点位坐标，无需跳转第三方软件即可直达故障现场。

应用亮点

1、全国全域网点全覆盖，两万九千台救援车辆随时待命，偏远路段也可快速匹配技师。

2、订单智能自动调度，系统综合距离、车型匹配度分配工单，减少人工调配耗时。

3、常态化接单福利补贴，完成指定数量救援订单可申领耗材、流量类平台奖励。

应用优势

1、拥有八十余项行业相关专利与六十余项软件著作，数字化调度技术经过多年市场验证。

2、支持与多家保险公司、车企系统快速对接，一周内即可完成数据互通，适配合作业务。

3、线上实时监管救援全流程，任务节点自动记录，可随时追溯每一笔救援订单完整记录。

小编点评

迪迪救援摒弃冗余繁杂功能，聚焦道路救援行业真实作业需求，兼顾一线技师接单实操与调度后台管控，数字化调度大幅降低传统救援人工沟通成本，全国完善的车辆技师资源池解决偏远地区救援难的痛点。双端界面操作门槛低，工单、定位、取证功能布局直观，新手短时间即可熟练操作，平台推出的接单补贴也能降低从业者运营成本。整套流程数据透明可追溯，符合保险、车企合作方的合规要求，不管是小型救援门店还是大型连锁救援企业，都能借助APP提升派单效率与服务标准化程度，是实用性突出的专业道路救援数字化工具。

应用截图