云掌柜
云掌柜聚焦民宿、公寓和小型客栈的数字化经营,是面向住宿行业房东的移动端管理工具。这款APP把房源管控、订单接收、财务对账和客源营销整合到同一个移动端页面,不用守在电脑前就能处理门店日常事务。多数个体房东用来打通线上预订平台,解决多渠道卖房出现的超售、房态不同步问题,同时兼顾客房保洁登记、住客信息录入等线下运营工作,覆盖从接单到退房的全部经营环节。
应用介绍
云掌柜APP核心分为门店管理和客源营销两大核心模块。门店模块包含房态看板、订单自动录入、脏房登记、员工任务派发,还对接公安入住登记系统与智能门锁设备,实现自助入住。营销模块打通二十余家主流OTA预订渠道,订单会自动同步到系统内,房库存实时自动关闭,避免一房多订。除此之外还内置商超进销存、会员档案、月度营收报表,支持多房源、多分店统一管理,适合单店民宿以及连片经营的院落客栈。所有经营数据自动保存在云端,更换手机也不会丢失订单和收支记录。
应用特色
可视化表格房态是这款APP最实用的设计,不同颜色区分空房、已入住、待打扫房间,点开单元格就能查看对应订单信息,操作逻辑和纸质台账保持一致,新手短时间就能上手。手机、电脑、平板三端数据实时互通,外出采购或者接待游客时,随时修改房价、临时锁房。系统可以自动给住客发送入住短信,自定义填写路线、门禁提示,省去手动逐一发消息的步骤。子账号权限划分功能能够给保洁、店长分配不同操作权限,只开放对应工作内容,保障订单数据不会被随意改动。
应用亮点
全渠道自动落单是核心亮点,绑定美团、携程、抖音来客等平台之后,新订单无需手动录入,系统自动排房并同步更新剩余房源,大幅减少人工操作。包栋房型智能联动功能很适合庭院民宿,单间客房售出后,对应包栋房型会自动关房,不会出现库存冲突。免费版本开放基础房态管理、订单统计和基础短信功能,初创小民宿可以先零成本试用。经营报表支持按照订单来源、房型、时间段筛选导出,月度对账不需要手动整理流水,系统直接生成收支明细,用来核算盈利十分便捷。
应用优势
云掌柜对接的线上预订渠道数量更多,渠道对接稳定性更高,很少出现房态延迟卡顿的情况。硬件适配覆盖面广,能够连接各类智能门锁、身份证读卡器,落地自助入住方案。多业态经营功能补齐民宿副业需求,特产售卖、客房消费品都能录入进销存,扫码下单后订单直接同步进后台,额外收入也能统一记账。分店管理体系成熟,连片民宿可以统一调价、统一查看所有门店入住数据,不用逐个账号来回切换,大幅降低多房源的管理成本。
小编点评
云掌柜更适合1至30间客房的中小型民宿与公寓房东,兼顾日常管理和线上卖房两大需求。移动端操作简洁,没有复杂冗余的功能,线下门店的保洁、入住登记都能在手机上完成。渠道同步稳定、财务报表清晰,既可以满足新手房东的基础经营需求,也能支撑多房源规模化运营。免费版足够单店起步使用,后续扩大经营再按需开通付费增值服务,整体性价比很高,是民宿数字化管理里实用性很强的工具。
应用截图
应用信息
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